Speaker:
Dr. med. André Karger (Arzt), Nadine Karbacher (Schauspielpatientin), Daniel Wandelt (Sprecher)
Description:
Sie sehen das Erstgespräch mit einer emotional belasteten Patientin.
Im Gespräch zeigt der Arzt eine durchweg Patientenzentrierte Haltung, verbal wie nonverbal. Er benutzt zudem das NURSE-Modell zum Umgang mit schwierigen Emotionen.